En el marc d’aquest projecte, s’ha desenvolupat un procés de reflexió d’ampli espectre ciutadà amb l’objectiu d‘identificar els reptes clau que la ciutat haurà d’abordar en els pròxims anys i recollir propostes d’iniciatives per tal de, entre tots els implicats, millorar l’encaix de la ciutat i el turisme en el marc d’un model responsable.
El procés ha comptat amb la participació total de més de 130 persones representants d’entitats ciutadanes, empreses i institucions relacionades amb l’activitat turística, així com experts i expertes en la matèria, i s’ha estructurat en tres sessions de treball dissenyades amb un format participatiu per tal d’afavorir la recollida d’opinions i el seu contrast entre tots i totes les participants:
- Sessió 1: Tendències i impactes.
- Sessió 2: Reptes i temes clau de futur.
- Sessió 3: Propostes per millorar l’encaix entre ciutat i turisme.
Així, hem desenvolupat les següents tasques d’Oficina Tècnica del projecte:
- Organitzar i dissenyar el procés de reflexió estratègica i les sessions de treball conjuntament amb la comissària i l’equip responsable de l’àmbit de turisme de l’Ajuntament de Barcelona.
- Facilitar els debats i elaborar-ne les actes i documents de síntesi corresponents.
- Donar suport en la redacció del document final, presentat a l’Alcalde el 9 d’abril de 2015 en el marc d’un Consell General extraordinari de Turisme de Barcelona.
Aquest projecte posa en evidència que reunir i fer treballar conjuntament els principals implicats en un tema concret (en aquest cas l’encaix entre ciutat i turisme) és una eina molt potent per a:
- Fer una diagnosi participativa de la situació actual, compartint els impactes positius i negatius que afecten a la ciutat.
- Identificar els reptes que com a conjunt d’implicats s’han d’abordar.
- Elaborar un full de ruta de futur, identificant propostes d’accions.
- Generar aprenentatges compartits, noves idees i nous espais de diàleg i de cooperació.
- Facilitar coneixences i establir relacions entre implicats que no acostumen a coincidir.
En aquest cas concret, amb només 9 hores de treball efectiu dels participants, s’ha generat una gran quantitat d’idees, propostes i debats enriquidors al voltant de l’encaix entre ciutat i turisme, gràcies en gran part a l’ús d’una metodologia que permet compartir i contrastar idees de forma molt estructurada i eficient, en el marc d’una reflexió estratègica estructurada.
