Hace más de 10 años, a las organizaciones estaba la «moda» de construir Cuadros de Mando Integral o Balanced Scorecard, de indicadores clave o KPIs (Key Performance Indicators) y de las cuatro perspectivas para estructurar los objetivos estratégicos. Esto era así porque, entre otras cosas, había limitaciones importantes en la obtención de datos. Pero esta carencia hacía que se dedicara más recursos en la conceptualización de los reportings generados.
En el tiempo actual, gracias a los avances tecnológicos, la avalancha de datasets con volúmenes elevadísimo de datos provenientes de los diferentes aplicativos y plataformas, hace que nuestros clientes se encuentren frente a situaciones en las que, para poder leer adecuadamente los datos y poder tomar mejores decisiones, hay que realizar una serie de tareas relevantes.
Nosotros se resumen en las siguientes:
- diagnóstico de las fuentes de información y de la calidad de los datos que aportan
- identificación de los indicadores que se necesitan para reportar
- diseño offline los reportings implementar
- validación del diseño y de la periodicidad de actualización
- construcción del reporting y puesta en común con los implicados
- mejora continua
